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FAQ

› 2ª via de conta

1) Acesse a Central do Assinante Netsite - http://cda.netsite.com.br
2) Digite seu e-mail Netsite, sua senha e clique em ok
3) Após ser redirecionado, clique no link "2ª via" no topo à direita da página
4) Caso seja necessário clique no endereço atual
5) Selecione a fatura desejada
6) Clique no botão "Gerar Boleto"
7) Além da 2ª via, será exibido dois botões "Impressão" e"Envio por email" clique no que melhor se adéqua as suas necessidades

› Atualizando seu endereço

Ligue gratuitamente para nossa Central de Atendimento 0800 940 1600 e solicite a opção "Cadastro e Cobrança". Após ser atendido solicite a atualização informando os novos dados de seu endereço.

› Criando uma nova conta de e-mail

1) Acesse o Webmail Netsite - http://webmail.netsite.com.br
2) Digite seu e-mail Netsite, sua senha e clique em ok
3) Após ser redirecionado, clique no link "Painel de Controle"
4) No menu que será exibido clique em "Inserir nova conta"
5) Informe no campo "Username" o novo e-mail a ser criado
6) Defina uma senha para seu novo e-mail
7) Clique em "Ok"

Caso ainda não seja um cliente Netsite, clique em "Assine Já" para conhecer nossos planos

› Débito em conta bancária ou telefônica

Para ativar o pagamento de sua fatura via débito em conta bancária ou telefônica ligue gratuitamente para nossa Central de Atendimento 0800 940 1600 e solicite a opção "Cadastro e Cobrança". Após ser atendido solicite a ativação da modalidade de pagamento desejada.

› E-mails falsos em nome da Nesite

E-mails falsos em nome da Nesite, estão sendo enviados à alguns de nossos clientes. Gostaríamos de prestar alguns esclarecimentos para evitar possíveis transtornos. É importante saber que a Netsite:

- Utiliza uma política de privacidade e segurança que protege as informações de seus clientes.
- Jamais solicita informações confidenciais como dados pessoais, senhas, informações bancárias ou quaisquer outros dados de nossos clientes através de e-mails.

Caso recebam por email algum arquivo anexado ou downloads executáveis cujas extensões mais comuns são exe, zip, scr e bat, não abra!
Qualquer dúvida, entre em contato conosco através de nosso formulário de contato.